سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر أثر المهارة
نرحب بكم في متجر أثر المهارة، ونشكر لكم ثقتكم في خدماتنا التدريبية.
نحرص دائمًا على تقديم دورات عالية الجودة تهدف إلى تطوير المهارات وتنمية المعرفة لدى عملائنا الكرام، ونود أن نوضح لكم سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالدورات التدريبية المقدَّمة عبر المتجر.
بعد إتمام عملية التسجيل وسداد رسوم الدورة، لا يحق للمشارك إلغاء التسجيل أو استرجاع المبلغ المدفوع تحت أي ظرف، سواء تم حضور الدورة أو لم يتم الحضور.
2-حالة عدم الحضور:
في حال تعذّر على المشارك حضور الدورة في موعدها لأي سبب كان، سيتم إرسال تسجيل الدورة كاملة بعد انتهائها إلى البريد الإلكتروني المسجّل، ليتمكن المشارك من الاستفادة من المحتوى التدريبي كاملاً في الوقت المناسب له.
3-عدم الاستبدال:
لا يمكن استبدال الدورة المسجَّل فيها بدورة أخرى أو تحويل المبلغ إلى شخص آخر، لذا يُرجى التأكد من اختيار الدورة المناسبة قبل إتمام عملية الدفع.
4-مسؤولية المشارك:
يتحمل المشارك مسؤولية التأكد من بياناته الشخصية (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم التواصل) أثناء التسجيل، حيث سيتم إرسال جميع تفاصيل الدورة والتسجيل بناءً على هذه المعلومات.
5-إخلاء المسؤولية:
متجر أثر المهارة غير مسؤول عن أي مشكلات ناتجة عن انقطاع الإنترنت أو ضعف الاتصال أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا أثناء البث المباشر للدورات.
